Waarom gebruiken wasserijen RFID-tags?

Fisher Textile Services breidt zijn voetafdruk in het Verenigd Koninkrijk uit, verwerkt wekelijks meer dan 2 miljoen stuks linnengoed en lanceerde onlangs een geavanceerde "superwasserij" in Glasgow. Fisher bedient meer dan 2.000 hotels, waaronder 300 via zijn vestiging in Glasgow, en heeft zijn capaciteit verdubbeld na uitgebreide upgrades.

Ondanks het genereren van jaarlijkse inkomsten van £36 miljoen ($52,7 miljoen), kampt Fisher met aanzienlijke verliezen, met name £1 miljoen ($1,5 miljoen) die uitsluitend aan verloren linnen worden toegeschreven. Om dit te bestrijden, heeft Fisher gezocht naar efficiënte trackingoplossingen voor linnenbeheer.

De afgelopen jaren heeft Fisher zich beziggehouden met RFID-tag voor linnen inventaristracking, nu bestand tegen herhaalde wascycli. Er blijven echter uitdagingen bestaan, zoals de noodzaak van continue systeemwerking en de integratie van voor de klant toegankelijke gegevens, terwijl beveiligingsproblemen worden aangepakt.

Ubisoft Software Company heeft een robuuste oplossing geleverd, waarbij hardware is geïntegreerd met een cloudgebaseerd softwaresysteem, waardoor de bedrijfsvoering aanzienlijk is vereenvoudigd.

Fisher's Glasgow-faciliteit beschikt nu over RFID-ingangen, transportbanden en een touchscreen-interface voor gestroomlijnde linnentracking. Na het wassen wordt linnengoed gesorteerd in karren of zakken voor levering, gevolgd via tunnellezers. Bij terugkomst updaten RFID-lezers op transportbanden de software met nauwkeurige linnenidentificatie, wat zorgt voor nauwkeurig voorraadbeheer.

Vooruitkijkend wil Fisher de RFID-implementatie uitbreiden, mogelijk inclusief hotels van klanten of het leveren van handheldlezers voor verbeterde zichtbaarheid. Dit initiatief is gericht op het optimaliseren van linnengebruik, het verminderen van verliezen en het versterken van strategische besluitvorming voor productbeheer en klantrelaties.

Op de lange termijn verwacht Fisher RFID-intelligentie te kunnen inzetten om trends in linnengoedgebruik en klantgedrag te identificeren, proactieve oplossingen te stimuleren en de operationele efficiëntie te maximaliseren.