Fisher Textile Services, un pionnier du secteur de la blanchisserie au Royaume-Uni, a révolutionné la gestion du linge grâce à la technologie avancée RFID (Radio Frequency Identification). En intégrant des puces RFID dans le linge et en les intégrant dans l'ensemble de son usine de Glasgow, Fisher assure un suivi méticuleux de la réception à la livraison. Cette approche innovante améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais minimise également les pertes de linge, en fournissant des informations en temps réel qui permettent au personnel et aux clients de s'épanouir. Découvrez comment Fisher Textile Services établit de nouvelles normes en matière de gestion du linge grâce à des solutions RFID de pointe.
Suivi du statut du linge:Des puces RFID sont cousues dans le linge, installées sur les paniers et les sacs à linge. Cela permet au responsable de la blanchisserie de suivre l'état du linge, du tri et du lavage à la livraison.
Couverture et échelle:La blanchisserie de Glasgow dessert 300 hôtels dans un rayon de 50 miles, couvrant un vaste inventaire de linge. La RFID est déployée sur 4 000 paniers à linge, plus de 7 000 sacs et environ 200 000 pièces de linge loué.
Suivi et analyse des données:Un logiciel personnalisé permet de suivre différents points de données, notamment les taux de retour du linge, le temps passé en blanchisserie et le nombre de lavages par linge. Il alerte lorsque le linge dépasse une période de non-retour de 30 jours, facilitant ainsi la communication proactive avec les hôtels pour éviter les pertes.
Accès et interface client:Les clients peuvent accéder aux données en temps réel sur leur utilisation de linge via une interface Web, offrant transparence et contrôle sur la gestion de leurs stocks.
Prévention des pertes et efficacité:La technologie RFID permet de réduire les pertes de linge, estimées à 1 million de livres sterling par an dans les opérations de Fisher. Elle permet une gestion efficace des stocks et des informations opérationnelles grâce à la collecte et à l'analyse continues des données.
Intégration opérationnelle:Des lecteurs RFID sont placés stratégiquement dans toute la blanchisserie, y compris aux portails d'admission et aux bandes transporteuses, garantissant un suivi transparent depuis l'admission du linge sale jusqu'à la livraison du linge propre.
Progrès technologiques:Fisher a recherché des solutions RFID pendant des années, surmontant des défis tels que la durabilité et l'intégration du système. L'adoption de Étiquettes RFID UHF s'est avéré efficace, résistant aux lavages répétés et fournissant une collecte de données fiable.
Fisher Textile Services étend sa présence au Royaume-Uni, traitant plus de 2 millions de pièces de linge par semaine et lançant récemment une « super blanchisserie » de pointe à Glasgow. Desservant plus de 2 000 hôtels, dont 300 via son site de Glasgow, Fisher a doublé sa capacité après d'importantes rénovations.
Malgré un chiffre d'affaires annuel de 36 millions de livres sterling (52,7 millions de livres sterling), Fisher subit des pertes importantes, notamment 1 million de livres sterling (1,5 million de livres sterling) attribuées uniquement à la perte de linge. Pour lutter contre ce phénomène, Fisher a recherché des solutions de suivi efficaces pour la gestion du linge.
Au cours des dernières années, Fisher a poursuivi Étiquette RFID pour le linge Le suivi des stocks est désormais capable de résister à des cycles de lavage répétés. Cependant, des défis subsistent, comme la nécessité d'un fonctionnement continu du système et l'intégration de données accessibles aux clients tout en répondant aux préoccupations en matière de sécurité.
Ubisoft Software Company a fourni une solution robuste, intégrant le matériel à un système logiciel basé sur le cloud, simplifiant considérablement les opérations.
L'usine Fisher de Glasgow est désormais équipée d'entrées, de convoyeurs et d'une interface à écran tactile compatibles RFID pour un suivi simplifié du linge. Après le lavage, le linge est trié dans des chariots ou des sacs pour la livraison, suivis par des lecteurs de tunnel. Au retour, les lecteurs RFID sur les convoyeurs mettent à jour le logiciel avec une identification précise du linge, garantissant ainsi une gestion précise des stocks.
Fisher souhaite étendre le déploiement de la technologie RFID, notamment dans les hôtels de ses clients ou en fournissant des lecteurs portables pour une meilleure visibilité. Cette initiative vise à optimiser l'utilisation du linge, à réduire les pertes et à renforcer la prise de décision stratégique en matière de gestion des produits et de relations avec la clientèle.
À long terme, Fisher prévoit d’exploiter l’intelligence RFID pour identifier les tendances en matière d’utilisation du linge et de comportements des clients, favorisant ainsi des solutions proactives et maximisant l’efficacité opérationnelle.
En conclusion, Fisher Textile Services a stratégiquement utilisé la technologie RFID pour révolutionner ses opérations de blanchisserie, améliorant considérablement l'efficacité, réduisant les pertes de linge et améliorant la satisfaction des clients. En surmontant les défis initiaux et en mettant en œuvre des systèmes RFID robustes, Fisher a non seulement optimisé la gestion des stocks, mais s'est également positionné pour une croissance et une innovation futures dans le secteur concurrentiel de l'hôtellerie. Grâce à des progrès continus et à un engagement envers l'excellence opérationnelle, Fisher Textile Services continue d'établir des références en matière de gestion du linge, garantissant une rentabilité durable et l'excellence du service dans les années à venir.
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