Fisher Textile Services, una empresa pionera en el sector de la lavandería en el Reino Unido, ha revolucionado la gestión de la ropa de cama con la tecnología avanzada de identificación por radiofrecuencia (RFID). Al incorporar chips RFID en la ropa de cama e integrarlos en todas sus instalaciones de Glasgow, Fisher garantiza un seguimiento meticuloso desde la recepción hasta la entrega. Este enfoque innovador no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también minimiza la pérdida de ropa de cama, proporcionando información en tiempo real que empodera tanto al personal como a los clientes. Descubra cómo Fisher Textile Services establece nuevos estándares en la gestión de lavanderías a través de soluciones RFID de vanguardia.
Seguimiento del estado de la ropa de cama:Los chips RFID se cosen en la ropa blanca y se instalan en las cestas y bolsas de la lavandería. Esto permite al encargado de la lavandería hacer un seguimiento del estado de la ropa blanca, desde la clasificación y el lavado hasta la entrega.
Cobertura y escala:La lavandería de Glasgow presta servicio a 300 hoteles en un radio de 80 kilómetros y cubre un amplio inventario de ropa de cama. La tecnología RFID se utiliza en 4000 jaulas de lavandería, más de 7000 bolsas y aproximadamente 200 000 piezas de ropa de cama alquilada.
Monitoreo y análisis de datos:El software personalizado hace un seguimiento de diversos puntos de datos, como las tasas de devolución de ropa de cama, el tiempo que pasa en la lavandería y la cantidad de lavados por prenda. Alerta cuando la ropa de cama supera un período de no devolución de 30 días, lo que facilita la comunicación proactiva con los hoteles para evitar pérdidas.
Acceso e interfaz del cliente:Los clientes pueden acceder a datos en tiempo real sobre el uso de su ropa de cama a través de una interfaz web, lo que proporciona transparencia y control sobre la gestión de su inventario.
Prevención de pérdidas y eficiencia:La tecnología RFID ayuda a reducir las pérdidas de ropa de cama, que se estiman en 1 millón de libras esterlinas al año en las operaciones de Fisher. Permite una gestión eficiente del inventario y la obtención de información operativa mediante la recopilación y el análisis continuos de datos.
Integración operativaLos lectores RFID están ubicados estratégicamente en toda la lavandería, incluso en los portales de entrada y en las cintas transportadoras, lo que garantiza un seguimiento continuo desde la entrada de ropa sucia hasta la entrega de ropa limpia.
Avances tecnológicos:Fisher ha buscado soluciones RFID durante años y ha superado desafíos como la durabilidad y la integración del sistema. La adopción de Etiquetas RFID UHF Ha demostrado ser eficaz, soportando lavados repetidos y proporcionando una recopilación de datos confiable.
Fisher Textile Services está ampliando su presencia en el Reino Unido, gestionando más de 2 millones de prendas de lino a la semana y, recientemente, ha puesto en marcha una «superlavandería» de última generación en Glasgow. Fisher, que presta servicio a más de 2000 hoteles, incluidos 300 a través de sus instalaciones de Glasgow, ha duplicado su capacidad tras amplias mejoras.
A pesar de generar unos ingresos anuales de 36 millones de libras esterlinas (1,5 millones de dólares), Fisher se enfrenta a pérdidas significativas, en particular 1 millón de libras esterlinas (1,5 millones de dólares) atribuidas únicamente a la ropa de cama extraviada. Para combatir esto, Fisher ha buscado soluciones de seguimiento eficientes para la gestión de la ropa de cama.
En los últimos años, Fisher ha perseguido Etiqueta RFID para ropa de cama Seguimiento de inventario, ahora capaz de soportar ciclos de lavado repetidos. Sin embargo, aún quedan desafíos, como la necesidad de un funcionamiento continuo del sistema y la integración de datos accesibles para los clientes, al tiempo que se abordan las cuestiones de seguridad.
Ubisoft Software Company ha proporcionado una solución robusta, integrando hardware con un sistema de software basado en la nube, simplificando significativamente las operaciones.
Las instalaciones de Fisher en Glasgow ahora cuentan con entradas, cintas transportadoras y una interfaz de pantalla táctil con tecnología RFID para un seguimiento optimizado de la ropa blanca. Después del lavado, la ropa blanca se clasifica en carros o bolsas para su entrega, y se realiza un seguimiento mediante lectores de túnel. Al regresar, los lectores RFID de las cintas transportadoras actualizan el software con una identificación precisa de la ropa blanca, lo que garantiza una gestión precisa del inventario.
De cara al futuro, Fisher pretende ampliar la implementación de RFID, posiblemente incluyendo hoteles clientes o proporcionando lectores portátiles para una mayor visibilidad. Esta iniciativa tiene como objetivo optimizar el uso de la ropa de cama, reducir las pérdidas y potenciar la toma de decisiones estratégicas para la gestión de productos y las relaciones con los clientes.
A largo plazo, Fisher prevé aprovechar la inteligencia RFID para identificar tendencias en el uso de la ropa de cama y los comportamientos de los clientes, fomentando soluciones proactivas y maximizando la eficiencia operativa.
En conclusión, Fisher Textile Services ha empleado estratégicamente la tecnología RFID para revolucionar sus operaciones de lavandería, mejorando significativamente la eficiencia, reduciendo las pérdidas de ropa blanca y mejorando la satisfacción del cliente. Al superar los desafíos iniciales e implementar sistemas RFID robustos, Fisher no solo ha optimizado la gestión de inventario, sino que también se ha posicionado para el crecimiento futuro y la innovación en el competitivo sector hotelero. Con avances constantes y un compromiso con la excelencia operativa, Fisher Textile Services continúa estableciendo puntos de referencia en la gestión de ropa blanca, asegurando una rentabilidad sostenida y una excelencia en el servicio en los próximos años.
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